Des escrocs, des pirates malveillants et des escrocs: ce n’est pas exactement une liste des personnes les plus populaires au monde. Mais malgré le mépris général dirigé vers eux, ils vont toujours fort. L’attrait des stratagèmes «devenir riche rapidement» est certainement compréhensible – qui ne voudrait pas d’une grande source d’argent relativement facile?
Une façon de faire pleuvoir leur défilé est de rendre leur travail beaucoup plus difficile. Nous y parvenons en diffusant des informations pour responsabiliser le grand public. Beaucoup de ces schémas sont très trompeurs et nécessitent un œil (ou une oreille) attentif pour comprendre quand quelque chose semble louche.
Plus vous et votre famille êtes au courant de ces escroqueries et de leurs tactiques détournées, mieux nous serons tous. Continuez à lire pendant que nous mettons en évidence certains des chiffres révélateurs associés aux escroqueries technologiques, comment les repérer ou les prévenir et que faire si vous pensez que vous ou votre famille avez été compromis.
Quelle est la fréquence de ces escroqueries?
Il y a beaucoup d’argent à gagner pour arnaquer les gens, en particulier les personnes âgées qui sont généralement les plus vulnérables et les plus ciblées. En fait, 57% de toutes les plaintes de fraude suivies par la Federal Trade Commission Réseau sentinelle grand public en 2015 ont été attribués à des personnes âgées de 50 ans et plus.
Ce ciblage des Américains plus âgés a porté ses fruits pour certains escrocs. Selon un rapport de True Link Financial, la fraude et les abus financiers envers les aînés coûtent aux aînés 36,48 milliards de dollars rien qu’en 2015. Sur ce montant, 12,76 milliards de dollars sont perdus à cause de tactiques explicitement illégales, telles que vol d’identité.
Les personnes malhonnêtes sont clairement incitées à cibler les personnes âgées, et bon nombre des escroqueries et des stratagèmes utilisés semblent souvent tout à fait crédibles aux yeux de la moyenne. Les escroqueries au support technique sont une tactique populaire utilisant ce modèle: un escroc contactera généralement sa cible en disant que son ordinateur a besoin de réparations et la convaincra de renoncer au contrôle de son appareil, ce qui pourrait entraîner un certain nombre de problèmes graves. Estimations Microsoft 3,3 millions d’utilisateurs de leurs produits ont payé un total de 1,5 milliard de dollars aux fraudeurs du support technique en 2015.
Donc, que pouvons nous faire? Malheureusement, tant que les tactiques continueront de fonctionner, les escrocs continueront à travailler également. Mais pour éviter de devenir leur prochaine victime, vous devez être informé. En vous informant, ainsi que votre famille, des tactiques utilisées par ces escrocs, vous pouvez vous protéger tout en rendant leur vie beaucoup plus difficile.
Comment détectez-vous une arnaque?
Malgré les meilleurs efforts des escrocs pour déguiser leurs stratagèmes en messages légitimes, il existe des signes révélateurs pour vous aider à les repérer. Voici quelques signaux d’alarme à surveiller:
- L’entreprise initie le contact: Si vous n’avez pas demandé d’aide, soyez très sceptique à l’égard de tout représentant qui vous contacte au sujet de réparations urgentes ou de correctifs techniques pour votre ordinateur. Les entreprises légitimes comptant des millions de clients en ont assez entrant les appels du centre d’assistance qui ne sont pas susceptibles de demander de l’aide aux utilisateurs.
- Ils vous demandent d’installer un logiciel ou d’abandonner le contrôle de votre appareil: C’est leur but ultime. La plupart des logiciels, même les outils antivirus apparemment innocents ou populaires, installés par ces personnes seront également accompagnés de logiciels malveillants qui peuvent leur donner accès aux informations de connexion pour n’importe quel nombre de sites que vous visitez. Quoi que vous fassiez, ne donnez PAS à un «professionnel du support technique» non sollicité le contrôle de votre appareil.
- Ils insistent sur le fait que vous avez un virus ou une forme de malware indétectable: Ce n’est qu’une des nombreuses tactiques de peur conçues pour vous faire réagir sans réfléchir. Les escrocs du support technique ont tendance à être des causeurs persuasifs et comptent sur vous pour baisser la garde. Même s’ils semblent crédibles, il est toujours préférable de raccrocher et de rechercher le service client officiel des fournisseurs de logiciels.
- Un message d’erreur contextuel vous demande d’appeler un numéro pour obtenir de l’aide: De nombreuses escroqueries reposent sur l’utilisateur pour initier le contact. Cela se produit généralement lorsqu’ils cliquent sur un lien douteux et sont redirigés vers un site qui générera un message d’erreur urgent et d’apparence officielle, leur disant d’appeler un numéro. Ne suivez pas ces instructions contextuelles.
- Ils vous demandent des informations personnelles: Les noms, dates de naissance, numéros de sécurité sociale et informations de carte de crédit sont extrêmement précieux et il n’y a jamais aucune raison pour qu’un «représentant du support technique» vous les demande. S’ils le font, c’est le signe évident d’une arnaque.
Les escrocs sont un groupe astucieux, et même les bien informés peuvent être amenés à renoncer à certaines de leurs précieuses informations. Si vous pensez avoir été dupé par l’une de ces escroqueries, il existe quelques choses simples à faire et à ne pas faire pour minimiser l’impact.